Aceitação e escopo
Estes termos regulam o acesso ao site heracafe.com.br, à página de links e ao painel administrativo da Hera Café.
Ao navegar pelo site, você concorda em utilizá-lo de forma lícita e respeitosa. Se não concordar com estes termos, interrompa o uso do site.
Informações e pedidos
O site apresenta informações institucionais, cardápio, horários, localização e atalhos para nossos canais. Itens, preços, disponibilidade e horários podem ser atualizados sem aviso prévio.
Pedidos, pagamentos, entregas e reservas são concluídos no canal indicado, como WhatsApp ou iFood, ou diretamente no estabelecimento. As condições exibidas no momento da contratação e os direitos previstos na legislação de consumo permanecem aplicáveis.
Uso permitido
Você não deve tentar acessar áreas restritas sem autorização, interferir no funcionamento do site, automatizar requisições abusivas, introduzir código malicioso ou utilizar o conteúdo de forma enganosa ou ilegal.
O painel administrativo é exclusivo para pessoas autorizadas pela Hera Café. As credenciais são pessoais, não devem ser compartilhadas e precisam ser protegidas pelo usuário responsável.
Marca e conteúdo
Textos, fotografias, ilustrações, marcas, identidade visual e demais conteúdos do site pertencem à Hera Café ou são utilizados com autorização.
É permitido compartilhar links para o site. Reprodução, edição, exploração comercial ou uso da identidade da Hera Café dependem de autorização prévia, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
Serviços de terceiros
Alguns botões direcionam para plataformas externas, como WhatsApp, iFood, Instagram, Google Maps e Spotify. Esses ambientes possuem regras, políticas de privacidade, disponibilidade e medidas de segurança próprias.
A Hera Café não controla o funcionamento desses serviços, mas busca manter os links corretos e pode substituí-los ou removê-los quando necessário.
Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o site seguro e disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de rede, serviços de terceiros ou eventos fora do nosso controle.
Quando identificarmos informações incorretas, procuraremos corrigi-las. Estes termos não excluem nem limitam direitos garantidos pela legislação brasileira, especialmente os direitos do consumidor e de proteção de dados.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e ao painel está detalhado em nossa Política de Privacidade.
Alterações e contato
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças nos canais e serviços. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.
Dúvidas podem ser enviadas para ola@heracafe.com.br. Aplica-se a legislação brasileira, preservados os foros legalmente assegurados ao consumidor.